**加（多品牌全球智能终端）
全面 AI 转型试点：从智能比价采购到客服 / 营销 / 供应链多维度环节
- 项目周期
- 6 周双线试点 + 多品牌 / 多地区 / 多场景滚动扩展
- 角色 / 规模
- 采购 / 客服 / 营销 / 供应链 AI 员工分批部署 / 跨品牌跨地区
- 交付模式
- 团队版 + 智能比价 RPA + 多语言模型组合 + 跨地域审批工作流
**加旗下多品牌矩阵覆盖全球多个国家与地区，正在推进公司级"全面 AI 转型"。可易在这条路径上落地多条业务线：智能比价员工跨多个供应商 / 平台采集元器件与物料报价，按 BOM 表自动汇总；客服回访 AI 员工按用户场景生成多语种话术草稿；海外营销内容由 AI 员工做多语言本地化；供应链节奏由跨地域审批工作流串联。同时，原本散布在影刀 + 实在智能等多套 RPA / 智能体工具上的流程平滑迁移到可易，业务团队自助迭代，不再依赖外部脚本团队。从比价到内容到供应链，AI 员工把"单点提效"拼成"端到端节奏"，撑起公司级 AI 转型的 ROI 入口。
“不止做单点 AI 工具，而是用 AI 员工把比价、客服、营销、供应链串成一条可计量的业务线。”
真实迁移路径
从 影刀 + 实在智能 迁到可易
原本运行在影刀 + 实在智能上的部分 RPA / 客服流程平滑迁移到可易，业务团队自助完成更多场景的搭建与自动化，不再依赖外部脚本团队。
业务侧最难的几件事
- 01
"AI 转型"不能停在 PPT 与 POC，必须从能直接计量 ROI 的环节切进去
- 02
元器件 / 物料 / 营销资源采购体量巨大，节省 1% 就是规模可观的真金白银
- 03
原本散布在影刀 + 实在智能等多套 RPA / 智能体工具上的流程，业务团队难以自助迭代
- 04
三大品牌全球化运营，跨地域 / 跨语种 / 跨场景需要统一的 AI 工具栈与合规口径
- 05
不同地区合规要求不同，AI 内容产出需按地区规则做规避与备案
上线了这些模块
共 4 个能力模块，覆盖 AI 员工、RPA 和工作流。
M01
智能比价采购（元器件 / 物料 / 营销资源）
智能比价员工跨多个供应商门户 / 电商平台抓取元器件 / 物料 / 营销资源报价，按 BOM 表与品类规则自动汇总，节省的钱直接可见
M02
跨地域客服回访 AI 员工
AI 员工根据用户回访场景生成多语种话术草稿，客服只做语气微调与发送，跨地区一致性显著提升
M03
多语言营销内容产出与本地化
海外营销内容由 AI 员工做多语言本地化，结合品牌词库与地区表达习惯；产品上新 / 节日营销文案按品牌调性分版输出
M04
供应链 / 物流节奏可视化工作流
供应链 / 物流节奏由工作流串联，关键节点可视化推送，跨地域协同从邮件 / Excel 切到工作流
先做什么， 再做什么
先从"采购比价 + 客服回访"双线启动 6 周试点，再把已有影刀 / 实在智能上的 RPA 平滑迁移过来，最后把 AI 工作流推广到营销 / 供应链 / 售后等更多环节
Step 1 · 选点
从"采购比价 + 客服回访"双线启动 6 周试点，挑能直接计量 ROI 的两个高频环节
Step 2 · 跑通
智能比价员工跨多平台跑报价并按 BOM 汇总，多语言 AI 员工跑话术与文案
Step 3 · 迁移
把已经在影刀 + 实在智能上跑过的 RPA / 客服流程平滑迁移到可易，业务团队自助接管
Step 4 · 协同
跨地域审批工作流上线，把 AI 员工产出接入营销 / 供应链 / 售后协同链路
Step 5 · 扩展
把模板与工作流推广到其他品牌、其他地区、其他业务线，AI 转型从"试点"切到"常态"
业务侧观察到的变化
用动词短句呈现，不承诺具体降本与营收数字；规模与改进幅度按客户授权口径披露。
- 01
采购比价场景早期 ROI 直接可见
比价场景早期收益直接可见，撑起公司级 AI 转型的 ROI 入口与决策信心
- 02
业务团队自助迭代不再受脚本团队制约
不止单点提效，而是把比价 / 客服 / 营销 / 供应链拼成端到端节奏整体加速
- 03
多品牌矩阵跨地区营销统一口径
业务团队从"提需求等脚本"切到"自助搭工作流"，迭代速度由可易平台释放
- 04
端到端节奏整体加速，不止单点提效
多品牌矩阵跨地区营销保持统一口径，调性差异由模板与品牌词库管理
注：具体规模与改进幅度按客户授权口径披露，下方为通用模板表述。